Godaddy是有退款保证的，如果在购买Godaddy的产品后对其不满意，可以申请退款。域名是5天以内退款，主机是15天以内全额退款，15-30天会扣除一定的费用后退款，同时不再享用Godaddy的优惠，小山在今年2月份买了一个Godaddy 128M的虚拟主机，发现内存不够用，装的Lxadmin经常被kill掉，最后无赖之下退了款。具体步骤为：

1、登陆Godaddy的账号，进入产品管理页，点击左边的“MY RENEWALS ￥UPGRADES”下面的“Payments & Renewing Items”按钮，右边会出现已经购买的产品；选中打算退款的产品，然后点击上面的“Cancel Item”按钮，点击后该产品就从您的帐户里删除了；

2、需要在后台给Godaddy的客服提交一个ticket，如果是虚拟主机退款，内容可以类似如下：

My website program can not run on the Virtual Dedicated Server that I bought The day before yesterday.So I canceled it today.
Please help me apply a refund to my original card . Thanks.

发完mail后你会收到3封回复的mail：

1、第一封很快就可以收到，标题为”Request Received – Incident ID 8148285″,内容大致是“Your question has been received. You should expect a response within 24 hours.”，就是告诉你我们已经收到了你提交的外胎，将在24小时内处理；

2、第二封一般会在24小时内收到，标题为“Cancellation Confirmation”，就是确认是否真的取消产品。内容大致为“”

Per your request, the items listed below have been cancelled from your account, 17771125:

Standard (Turbo) SSL (1 Year): 01/09/2011. ********.com
Virtual Dedicated Server: dllfiles Purchased on original receipt: 214363298
Standard (Turbo) SSL (1 Year): 01/09/2011. ********.com

If you feel this cancellation has occurred in error or you need further assistance, our support staff is available 24 hours a day, 7 days a week:

该mail就是确认一下你是否真的要退款，如果是误操作删除了产品，可以联系客服恢复。

3、如果您确实需要退款，不用理第二封mail，一会后会收到第三封，标题为“Update [Incident ID: 8148285] – Support Question”，内容大致为您的退款我们已经开始处理，并介绍一些退款的细节，退款的时间等。

4、第四封的标题为“GoDaddy.com Refund”，该mail就是告知您您的产品已经成功取消。

整个退款周期大约在一个礼拜，退款成功后可以在Paypal或者信用卡里看到，一般从paypal自动转到信用卡还需要一个礼拜。